お届けについて【FAQ】

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お届けについて【FAQ】

送料はかかりますか?

送料無料と表記のある商品を除き、送料は必要となります。
詳しくは各商品詳細ページにてご案内しておりますので、そちらをご確認下さい。

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代引き手数料はいくらですか?

代引き合計金額により異なりますので、詳しくは【代金引換払い】のページをご覧下さい。

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配送日時の指定は出来ますか?

お届け日の指定や配送時間の指定は可能でございます。
「指定なし」の場合は、最短の納期でお手配をさせていただきます。

※大型商品や設置工事を伴う場合、また一部離島、山間部地域では配送時間の指定が出来ない場合がございます。
詳細に関しましては、当店からご案内いたします「お買い上げ明細書」にてご確認下さい。

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配送日時の変更は出来ますか?

商品出荷日の前日まででしたら、変更は受け付けております。
お電話、またはメールにてご連絡下さい。

※商品出荷当日、及び出荷完了後の変更に関しましては、お受けできかねます。
商品出荷完了後にお送りいたします「商品出荷完了のご案内メール」内に運送会社のお問い合わせ番号を記載しておりますので、
そちらよりお問い合わせいただき、ご変更下さいます様よろしくお願い申し上げます。

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営業日について

の日は休業日となっております。
の日は17時までの営業となっております。
の日は短縮営業となっております。
●デンマートは365日/24時間ご注文を受付けております。
(日曜祝日・休業日のメール返信に関しましては翌営業日以降での対応となります。予めご了承下さいませ。)

各種サービスについて

送料について

送料無料」と表記のある商品を除き、所定の送料が必要となります。
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支払い方法について

「代金引換払い」「銀行振込」「郵便振替」「価格.com決済」「ショッピングローン(分割払い)」がご利用になれます。
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保証について

通常のメーカー保証に加え、わずかな費用でメーカーと同等の5年間延長保証にご加入いただけます。
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返品・キャンセルについて

商品ご購入手続き後、キャンセルをご希望の場合は当店お問い合わせ窓口(03-3526-2805)までご連絡ください。商品の発送状況などによりお手続きが異なりますのでご注意ください。
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