キャンセル・返品・交換について − 契約成立後や発送前の商品キャンセルなど、デンマートのキャンセル・返品・交換についてのご案内

激安家電の通販ならデンマート

営業時間10:00〜19:30(日曜・祝日を除く)

TEL 03-3526-2805 FAX 03-3526-2810

お知らせ: 【 お知らせ 】当店商品画像・文章などを使用した【偽販売サイト】にご注意下さい!

キャンセル・返品・交換について

キャンセル・返品・交換について

・契約成立後、商品の発送前にキャンセルをご希望される場合は、当店お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
・発送前の商品変更やキャンセル等、お客様ご都合による返金が発生する場合には、ご返金時のお振込み手数料一律648円(税込)をお客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。
・原則として商品発送完了後の商品のキャンセル・返品・交換には一切応じることができません。
・下記の商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることができませんので、予めご了承下さい。

1.開封された商品及びご使用になられた商品
2.お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3.パッケージ(袋・ケース)のない商品
4.その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。)

・商品に明らかな欠陥や瑕疵がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当店にて負担致します。

諸注意

・商品につきましては販売数量に限りがあり、完売によりお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
・一部商品が在庫切れの時は、ご注文された商品が揃ってから のお届けとなります。
・お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
・ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を実際にご覧になった場合と異なることがございます。
・当店よりお客様へお届けする電子メール、お客様から当店宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関してはいかなる責任も負いかねます。

営業日について

の日は休業日となっております。
の日は18時までの営業となっております。
の日は短縮営業となっております。
●デンマートは365日/24時間ご注文を受付けております。
(日曜祝日・休業日のメール返信に関しましては翌営業日以降での対応となります。予めご了承下さいませ。)

各種サービスについて

送料について

送料無料」と表記のある商品を除き、所定の送料が必要となります。
詳しくはこちら

支払い方法について

「代金引換払い」「銀行振込」「郵便振替」「価格.com安心支払い」「ショッピングローン(分割払い)」がご利用になれます。
詳しくはこちら

保証について

通常のメーカー保証に加え、わずかな費用でメーカーと同等の5年間延長保証にご加入いただけます。
詳しくはこちら

返品・キャンセルについて

商品ご購入手続き後、キャンセルをご希望の場合は当店お問い合わせ窓口(03-3526-2805)までご連絡ください。商品の発送状況などによりお手続きが異なりますのでご注意ください。
詳しくはこちら

トップへ戻る