ご注文について【FAQ】
- 電話注文はできますか？
- 購入商品を変更、キャンセルはできますか？
- 延長保証制度はありますか？
- 贈り物(プレゼント)として発送はできますか？
- エアコン工事、大型家電の設置は頼めますか？
- テレビ・冷蔵庫・洗濯機の引き取り(リサイクル)はできますか？
購入商品を変更、キャンセルはできますか？
商品出荷完了前でございましたら、変更、キャンセルは可能でございます。
※出荷完了後の変更、キャンセルは、原則として一切応じることができませんのでご注意下さい。
贈り物(プレゼント)として発送はできますか？
贈り物(プレゼント)として他のお客様へ商品を発送する場合は、金額の記載がある納品書等はご注文者様へ郵送させていただき、商品のみお受取人様へお届けしております。
ご希望の場合は、ご注文の際にコメント欄にその旨ご記入下さい。
※1.熨斗のサービスは受け付けておりますが、包装やラッピングは行っておりません。
※2.商品と一緒に延長保証も贈呈する場合は、ご使用者のお名前・お電話番号がご必要になります。
また、延長保証書には必ず商品代金の記載が必要となりますので、予めご注意下さい。
エアコン工事、大型家電の設置は頼めますか？
エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機・マッサージ機・食器洗い機など、各種設置作業も承っております。
商品の種類や設置場所などにより対応や価格が異なりますので、詳しくは【設置工事のご案内】をご確認下さい。
テレビ・冷蔵庫・洗濯機の引き取り(リサイクル)はできますか？
引き取り(リサイクル)は、商品お届けのみの場合は、配送業者(佐川急便・ヤマト運輸)のサ−ビス上、お受けできかねます。
ご購入商品の取り付け、設置までご依頼をいただいた場合は、専門の業者がお伺いいたしますので、
別途料金は発生いたしますが引き取り、リサイクルまで可能でございます。
詳しくは【設置工事のご案内】をご確認下さい。
「
「代金引換払い」「銀行振込」「郵便振替」「価格.com決済」「ショッピングローン（分割払い）」がご利用になれます。
通常のメーカー保証に加え、わずかな費用でメーカーと同等の5年間延長保証にご加入いただけます。
商品ご購入手続き後、キャンセルをご希望の場合は当店お問い合わせ窓口（03-3526-2805）までご連絡ください。商品の発送状況などによりお手続きが異なりますのでご注意ください。